A Operação Acolhida, criada em fevereiro de 2018 pelo Governo Federal com apoio de agências da ONU e organizações da sociedade civil, é uma iniciativa para operacionalizar a assistência emergencial para o acolhimento de refugiados, refugiadas e migrantes provenientes da Venezuela em situação de maior vulnerabilidade. As agências da ONU e organizações da sociedade civil desempenham papel fundamental junto às Forças Armadas e ao Poder Público para viabilizar a resposta humanitária no Brasil, que é dividida em três principais eixos: ordenamento de fronteira, abrigamento e interiorização.

Em janeiro de 2018, o Governo Federal assinou três Medidas Provisórias (nº 823/2018, nº 857/2018 e nº 860/2018) que destinaram, no total, R$ 280,3 milhões para assistência a solicitantes de refúgio da Venezuela por meio do estabelecimento da Operação Acolhida. A resposta incluiu ampliação da oferta de documentação, abrigamento, proteção dos direitos das mulheres, das crianças, dos adolescentes e das pessoas com deficiência, apoio a indígenas venezuelanos, interiorização voluntária a outros estados brasileiros e às comunidades de acolhida, bem como o fornecimento de infraestrutura e saneamento. Pouco mais de um ano depois, em 30 de abril de 2019, por meio da Medida Provisória nº 880/2019, R$ 223,8 milhões adicionais foram liberados pelo governo brasileiro a fim de oferecer assistência humanitária emergencial aos venezuelanos e venezuelanas que se deslocaram ao Brasil.

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Em abril de 2018, o Secretário Geral da ONU solicitou à Agência da ONU para Refugiados (ACNUR) e à Organização Internacional para as Migrações (OIM) que coordenassem respostas operativas interagenciais para o intenso fluxo venezuelano. Foi criado então o Plano Regional de Resposta para Refugiados e Migrantes, um plano operacional com modelo de coordenação e estratégia para responder às necessidades dos venezuelanos e das venezuelanas em deslocamento e garantir sua inclusão social e econômica nas comunidades que os recebem. Além do Plano, foi criada uma Plataforma Regional de Coordenação Interagencial (R4V – Resposta a Venezuelanos e Venezuelanas), centrada na estratégia regional para apoiar cada país na gestão da informação, comunicação e mobilização de recursos na execução da estratégia. A plataforma também visa atender às necessidades de proteção, assistência e integração de refugiados, refugiadas e migrantes venezuelanos e venezuelanas nos estados afetados da América Latina e do Caribe, complementando e fortalecendo as respostas dos governos nacionais e regionais. No Brasil, são mais de 40 integrantes, entre agências das Nações Unidas e organizações locais, nacionais e internacionais da sociedade civil.

Este é um site de operação entre agências do Sistema das Nações Unidas no Brasil, gerenciada e apoiada pela Plataforma Regional de Coordenação Interagências para Refugiados, Refugiadas e Migrantes da Venezuela, liderada conjuntamente pelo ACNUR e OIM. Esta página procura ser um site de entrada comum, o que facilita a comunicação, melhora a coordenação das operações na região e o apoio com base em fatos e resultados para atender às necessidades dos refugiados, refugiadas e migrantes da Venezuela. Os documentos, números e conteúdos relacionados publicados neste portal pelos participantes da Plataforma são acompanhados pelas fontes de onde eles vêm, e as opiniões neles expressas não refletem necessariamente a opinião ou aprovação do ACNUR e da OIM.